ساعت کاری بانکها تا پایان شهریور؛ زمان مراجعه به شعب اعلام شد
به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری دانشجو، تمدید ساعت کاری در روزهای پایانی تابستان در حالی اعلام شده که تغییر ساعت فعالیت دستگاههای اجرایی طی ماههای گذشته مستقیما برنامه مراجعه شهروندان به مراکز خدماتی را تحت تأثیر قرار داده است. در این میان، ساعت فعالیت بانکها برای مردم اهمیت بیشتری دارد؛ چرا که زمان حضور کارکنان شعب با زمان ارائه خدمات به مشتریان یکسان نیست و همین تفاوت میتواند برای افرادی که قصد انجام امور بانکی به صورت حضوری دارند، تعیینکننده باشد. بنابراین، برای مراجعه به شعب باید ساعت پذیرش مشتریان را ملاک قرار داد، نه صرفا ساعت حضور کارکنان.
ساعت کاری بانکها تا پایان شهریور
علیرضا قیطاسی، دبیر شورای هماهنگی بانکها، اعلام کرده است که با توجه به تمدید بخشنامه سازمان اداری و استخدامی کشور تا پایان شهریور، ساعت کاری بانکهای عضو شورای هماهنگی بانکها مطابق بخشنامه ابتدایی ادامه خواهد داشت.
بر اساس این اعلام، شعب بانکها از ساعت ۷ صبح تا ۱۳ به مشتریان خدمات ارائه میکنند. بنابراین افرادی که برای انجام امور بانکی نیاز به مراجعه حضوری دارند، باید حداکثر تا ساعت ۱۳ به شعب مراجعه کنند.
ساعت حضور کارکنان بانکها
ساعت حضور کارکنان با زمان ارائه خدمات به مشتریان تفاوت دارد. طبق اعلام دبیر شورای هماهنگی بانکها، کارکنان بانکها از ساعت ۶:۴۵ تا ۱۳:۱۵ در محل کار حضور خواهند داشت.
به این ترتیب، پایان ساعت حضور کارکنان به معنای ادامه پذیرش مشتریان نیست و زمان ملاک برای مراجعه حضوری، ساعت اعلامشده برای ارائه خدمات به مشتریان است.
تمدید ساعت کاری ادارات چه ارتباطی با بانکها دارد؟
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور، اجرای بخشنامه تغییر ساعات کاری دستگاههای اجرایی را تا ۳۱ شهریور تمدید کرده است. طبق اعلام رسمی، بخشنامه قبلی که قرار بود ۱۵ شهریور پایان یابد، تا پایان ماه جاری ادامه خواهد داشت.
در این بخشنامه، ساعت فعالیت دستگاههای اجرایی، بانکها، شهرداریها و برخی نهادهای عمومی در چارچوب برنامه تغییر ساعات کاری تعیین شده است. هدف از اجرای این برنامه، مدیریت مصرف انرژی، حفظ پایداری شبکه برق و تداوم خدمترسانی به مردم اعلام شده است.
بنابراین، تمدید ساعت کاری بانکها را باید در چارچوب همین تصمیم و اعلام جداگانه شورای هماهنگی بانکها درباره نحوه فعالیت شعب دنبال کرد.
مراجعه به شعب بانکها تا چه ساعتی امکانپذیر است؟
بر اساس آخرین اعلام شورای هماهنگی بانکها، مشتریان تا ساعت ۱۳ امکان دریافت خدمات از شعب بانکهای عضو این شورا را دارند.
نکته مهم این است که ساعت حضور کارکنان تا ۱۳:۱۵ ادامه دارد، اما پذیرش و ارائه خدمات به مشتریان تا ساعت ۱۳ تعیین شده است. از این رو، مراجعه بعد از ساعت ۱۳ ممکن است به دریافت خدمت حضوری منجر نشود.
در مجموع، آخرین برنامه اعلامشده برای بانکهای عضو شورای هماهنگی بانکها تا پایان شهریور به این شرح است:
ساعت خدماترسانی به مشتریان: ۷ تا ۱۳
ساعت حضور کارکنان: ۶:۴۵ تا ۱۳:۱۵
این برنامه تا پایان شهریور ادامه خواهد داشت و در صورت صدور بخشنامه جدید، ساعت فعالیت شعب میتواند تغییر کند.