به گزارش گروه اقتصادی «خبرگزاری دانشجو»، شرکت راه آهن جمهوری اسلامی از کلیه مسافران قطارهای مسافری درخواست کرد: به علت ترافیک بیش از حد سفر در ایام پایانی سال، امکان اعزام مسافران جا مانده با قطارهای بعدی وجود ندارد و مسافران باید جهت انجام امور کنترل بلیت و بازرسی اثاثیه، یک ساعت قبل از حرکت در ایستگاه راهآهن حضور داشته باشند.
مسافرین بایستی شناسنامه یا کارت شناسایی معتبر همراه داشته باشند تا در صورت درخواست مأمورین کنترل بلیت آن را ارائه دهند.
در صورت مفقود شدن بلیت، مسافران با حضور به موقع در ایستگاه مراتب را به باجه خدمات مسافران واقع در طبقه دوم ایستگاه راه آهن تهران اعلام کنند تا برابر مقررات بلیت المثنی صادر شود.
کلیه مسافران قطارهای مسافری بدون محدودیت سنی از بدو ورود به ایستگاه مبدأ تا رسیدن به ایستگاه مقصد، در برابر حوادث تحت پوشش بیمه هستند.
برنامه نوروزی قطارهای مسافری در سال جاری از 24 اسفند ماه سال جاری آغاز و در 15 فروردین 1392 خاتمه مییابد و بر اساس برنامهریزی انجام شده در این مدت حدود 2 میلیون و 300 هزار مسافر با قطار در سراسر کشور جابجا می شوند.