به گزارش گروه بازرگانی خبرگزاری دانشجو، هما با سابقه ترین شرکت هواپیمایی مسافربری داخلی می باشد که روزانه مسافران بسیار زیادی را به مقاصد گوناگون داخلی و خارجی می رساند. تاسیس این شرکت و سال ورود آن به این صنعت پر رونق به سال 1321 شمسی و با نام “ایرانین ایرویز” باز می گردد. نام این شرکت بعدها در سال 1340 شمسی به “هما” که اختصار کلمات “هواپیمایی ملی ایران” است، تغییر پیدا کرد که نامی درخور و در شان این نماینده هوانوردی ایران بود و هست. آغاز شروع به فعالیت هما با ادغام دو شرکت “ایرانین ایرویز” و “پرشین ایر” در 5 اسفند سال 1340 شروع شد و روزانه تعداد بسیار زیادی از مسافران خارجی با خرید بلیط این شرکت و اعتماد به این برند به حق جهانی، وارد کشور شده و باعث بهبود اقتصاد کشورمان نیز می شدند. در این بخش از سری مقاله قصد داریم به بررسی شرایطهما، از سقوط تا اوجی دوباره بپردازیم.
لوگوی هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران (ایران ایر)
با دید جزئی‌تری می توان گفت که خرید بلیط هواپیما آغاز و شروع حرکت چرخ دنده های نه تنها صنعت بود بلکه باعث پیشرفت کسب و کار های مستقیم هم شده و باعث ایجاد هزاران شغل به صورت مستقیم و غیر مستقیم شده است. این غول بزرگ هواپیمایی ملی در سال های مختلف حیات خود و برای ادامه حیات با فراز و فرودها و مشکلات بسیار زیادی دست به گریبان بوده است. در ابتدا هما پروازهای خود را با هواپیماهای مدل “داگلاس دی سی” و “آورویورک” انجام می داد که این دوران، عصر طلایی این شرکت به حساب می آمد. ایران ایر بعدها در سال 1356 برای توسعه کار خود از شرکت های اروپایی، ایرباس مدل A300 را برای پروازهای داخلی و محلی خریداری نمود.
هما پیش از انقلاب
گفتنی است هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران اولین شرکت در خاورمیانه بود که توانسته بود به این سطح از توسعه و جایگاه در این صنعت دست پیدا کند. در این دوران پروازهای این شرکت از شرق تا غرب و از توکیو تا نیویورک را پوشش می‌داد و روزانه هزاران مسافر را از جای جای این کره خاکی به نقطه ای دیگر انتقال می‌داد که این موضوع باعث شد تا در این دوران، این شرکت جزء سودآورترین و امن ترین خطوط هوایی دنیا قرار گیرد.
هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران
پس از پیروزی انقلاب پرشکوه ایران تغییراتی اساسی در نحوه مدیریت و خدمات این شرکت به وقوع پیوست که از آن جمله باید به قطع پرواز به نیویورک اشاره نمود. در زمان جنگ تحمیلی نیز خسارات فراوانی به نام بزرگ این برند وارد گردید و پروازها با تاخیر زیاد و گاهی با کنسل شدن همراه شدند. در دهه 90 میلادی این شرکت برای بازگشت دوباره دست به بازسازی و بهبود شرایط محیطی خود زد و برای خرید هواپیماهای جدید قراردادی با شرکت های اروپایی را تنظیم نمود که در پی اعمال تحریم های ظالمانه علیه کشور و هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران، در نهایت به لغو انجامید؛ اما با این حال هما توانست با رایزنی و پرداخت هزینه چند فروند ایرباس 310 از سری 200 را از ترکیه و همچنین از امارات مدل 300 آن را دریافت کند.
گروه هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران
به گزارش ویرلن ؛در این سال ها با تمام مشکلات بسیار، این شرکت تمام سعی خود را در ارائه بهترین خدمات به مشتری با استفاده از طرح ها و ایده ها نو انجام داد. مشتریان داخلی و خارجی از این پس با خیالی آسوده برای خرید بلیط این شرکت ملی با خیال راحت اقدام خواهند نمود.
هواپیمای باری هما
امروزه این چرخه به کمک متقابل صنعت توریسم و جهانگردی آمده و خود کمک ویژه ای به بهبود این صنعت کرده است. تورهای تفریحی در تمام نقاط دنیا از استرالیا و اندونزی گرفته تا آفریقا، سالیانه مسافران بسیاری را جذب کرده اند و از طرفی مسافران نیز برای راحتی بیشتر بهترین خدمات را از شرکت های هواپیمایی و بهترین پکیج مسافرتی را از شرکت های هواپیمایی طلب کرده اند.
مسافران خارجی هما
در این راستا دفاتر خدمات هوایی با توجه به روانشناسی و دیدگاه های مشتریان خود هر روز پیشنهادهای فوق العاده ای را به آنها ارائه کرده و مشتریان به راحتی در تمام فصول سال می توانند بهترین گزینه برای مسافرت را با توجه به بودجه خود انتخاب کنند که این خود شامل بلیط هواپیما، رزرو هتل و حتی برنامه های تفریحی و روزانه این مشتریان می باشد؛ البته نباید از بلیط هواپیما چارتری نیز غافل شد که خود همواره یکی از مهمترین موارد مورد تقاضا توسط مشتریان این آژانس های مسافرتی بوده است.
ایران ایر
همانطور که شاهد بودید در ابتدا به معرفی دو شرکت معتبر هواپیمایی و بیان تاریخچه مختصر آنها پرداختیم. این شرکت ها هر کدام مزیت های رقابتی خود را در این صنعت دارا بوده و هر کدام در پوشش دادن به مناطق خاصی، بهتر دست به عمل زده اند. مشتری نمی تواند خود به شناسایی این موارد اقدام کند که این کار بر عهده شرکت های واسطه ای بین مشتری و این شرکت های هوایی است که همان دفاتر یا آژانس خدمات مسافرتی می باشد.
هما