نیروی انتظامی، پیشگام در استفاده از فناوریهای نوین/ «امین مردم» بودن، وجهی از اعتماد عمومی است
به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، معاون اجتماعی فرماندهی انتظامی تهران بزرگ، سرهنگ مراد مرادی کرناچی، طی یادداشتی، با اشاره به شعار هفته نیروی انتظامی، «پلیس هوشمند، امین مردم»، آن را راهبرد اصلی فرماندهی ناجا، سردار دکتر حسین اشتری دانست و بیان داشت: بهره گیری از تجهیزات و فناوریهای به روز و پیشرفته در امور مختلف انتظامی از پهپادهای کنترلی در مرزها تا دوربینهای کنترل ترافیک و سرعت در شهرها و حتی برگزاری هرساله نمایشگاه بین المللی لوازم، تجهیزات پلیسی، امنیتی و ایمنی (ایپاس) و نمایش محصولات جدید در حوزه ارتقای امنیت و احساس آن در جامعه همه و همه، در راستای افزایش سطح هوشمندی پلیس در حوزه فعالیتهای پلیسی است که خوشبختانه در سالهای اخیر شاهد سیر صعودی آن هستیم.
هوشمندسازی پلیس را میتوان در دو نوع هوشمندی اعم از مدیریت هوشمند (smartManagement) و مدیر هوشمند (Smart Manager) تعریف کرد، مورد اول، به بهره گیری از فرآیندها و سبکهایی که به اداره روزآمد و کارآمدی امروز سازمان یاری میکند و موجب کاهش خطاها و کاستیها شده و بستر انجام دقیق و سریع مأموریتها را مهیا میکند، اشاره دارد و در مورد دوم یعنی مدیر هوشمند منظور همان مدیری است که تراز برخورداری از برخی ویژگیهای ادراکی، ذهنی، دانشی و فرهنگی اش بیش از حد نرمال و معمول جامعه است، با توجه به تعاریف فوق، سازمان پلیس در سالهای اخیر گامهای بلندی در این مسیر برداشته و تسهیل امور انتظامی و اعتماد روزافزون مردم به پلیس موید این ادعاست.
بهره گیری از هوش مصنوعی در قالب کنترل و پایش اپتیکی و الکترونیکی مرزها، ترافیک جادهها و شهرها، بهره گیری از فناوریهای به روز و پیشرفته در حوزه آی تی و دریافت و ارسال بسیاری از خدمات نیروی انتظامی تحت وب، حضور موثر در فضای مجازی و رصد و پایش لحظهای و آنی با نرم افزارهای پیشرفته و در مقابل تاثیرگذاری اجتماعی و روانی از این طریق، نصب دوربین بر روی لباس ماموران و رصد آنی فعالیتهای پلیس در حین ماموریت، استفاده از GPS و ردگیری لحظهای خودروهای نیروی انتظامی در اقصی نقاط کشور، ارائه خدمات به مردم در قالب سامانههای هوشمند مانند دفاتر پلیس +۱۰ و مراکز شماره گذاری که حجم بسیاری از درخواستهای مردمی را کاهش داده، ارائه خدمات آنلاین گذرنامهای که در ایام پیش رو و نزدیک شدن به راهپیمایی بزرگ اربعین روند فعالیتها را تسهیل کرده، استفاده از دستگاههای به روز و پیشرفته کنترل بدنی (ایکس ری) در مبادی ورودی و خروجی مرزها، تهیه و تجمیع بانکهای اطلاعاتی، ریل گذاری برای بهره گیری از اینترنت اشیاء در زمینه ارتقای امنیت و ارائه خدمات، آموزشها و شبیه سازیهای (سیمیلاتور) محاسباتی و درگیری نبرد و ... همه نشان دهنده خیز بزرگ و بلند پلیس در راستای دسترسی به پلیس هوشمند (Smart Police) است که امید میرود تا سالهای آینده و با گسترش علم و فناوریهای نوین، پلیس، قدم در راه «پلیس فراهوشمند» که هدف گذاریهای آن انجام شده، بگذارد.
ارتباط هدفمند و موثر نیروی انتظامی با مراکز آموزشی، پژوهشی، جامعه نخبگان، شرکتهای دانش بنیان و طرح مسائل و موضوعات پیش روی پلیس و دریافت راه حل، شکل گیری محیطی برای رد و بدل اطلاعات و میزان توانمندیهای ناجا و تطبیق توانمندیهای نخبگان با نیازهای پلیس و تشکیل کارگروههای تخصصی درون و برون سازمانی برای پلیسهای تخصصی در راستای بررسی هرچه بیشتر نحوه بکارگیری فناوریهای روز و نوین، از جمله فعالیتهای علمی این سازمان است و همین امر موجب شده تا نیروی انتظامی، در حوزه علمی و بهره گیری از فناوریهای روز دنیا در راستای افزایش امنیت و احساس آن در جامعه، پیشگام بوده و چراغ مسیر علمی عمل کردن در حوزه آسیبهای اجتماعی و جرائم را روشن کند.
البته هوشمندی پلیس، خاستگاهی معرفتی و معنوی نیز دارد که الگوی آن را از الگوی پلیس کشورهای دیگر مجزا میکند، الگوی پلیس هوشمند در ایران اسلامی، در چارچوب رهنمودها و منویات مقام معظم رهبری است، رهبری که پلیس را مجاهد مسئول و یار مهربان، پلیس مقتدر خدمت رسان و نیرویی عادل و هوشیار تعریف میکند؛ هوشمندی پلیس در این چارچوب معرفتی، کاربست یافته و متبلور میشود، در واقع پلیس در تراز انقلاب اسلامی، پلیسی عالم، توانمند، باهوش و همگام با فناوریهای روز و البته باتقوا، صادق و انسان ساز است.
وجه دیگر شعار هفته ناجا امسال، معطوف به امانت داری پلیس بوده و «امین مردم» بودن و ملجا و پناهگاه درماندگان و اعتماد مردم به پلیس به عنوان امانت داران خود، مدال افتخاری برای نیروی انتظامی است، وجهی از امانت داری پلیس منوط به روی آوردن مردم در هنگام سختیها و مشکلات و به دست آوردن مجدد آرامش، است و وجهی دیگر مربوط به امانتداری در حوزه اطلاعاتی است که پلیس به دلیل ماموریتها و فعالیتهای خاص خود از جامعه دراختیار دارد؛ طبقه بندی اطلاعات و حفظ و حراست از اطلاعات مردم و افرادی که به پلیس مراجعه میکنند، یکی از مهمترین وجوه امین بودن پلیس است که اعتماد حداکثری را نیز شامل میشود.
افزایش امنیت اجتماعی و احساس امنیت در جامعه که بیش از ماهیت امنیت مهم است، حس اعتماد و اطمینان به پلیس را بالا برده و باعث میشود تا مردم پلیس را تکیه گاهی امن و ایمن برای خود دانسته و با بروز خطرات و مشکلات، پلیس را مطلع کرده و خود را در آغوش امن پلیس قرار دهند، این مهم، موید اعتماد عمومی و البته امین بودن و امانتداری پلیس است؛ بطور حتم، پلیس قانون گرا، مقتدر و در عین حال رئوف و مهربان، هوشمند و عادل، میتواند اعتماد مردم را جلب کرده و جایگاه امانتداری در میان مردم را پیدا کند، که این، خود، نوعی خوشبختی است.