تلفن مجازی چیست و چه مزایایی برای کسب‌وکار شما دارد؟

 به گزاش گروه بازرگانی خبرگزاری دانشجو، شما به عنوان یک کارآفرین وقت و تلاش زیادی را صرف شناساندن و رشد کسب‌وکار و محصول خود می‌کنید. در نتیجه استفاده از ابزارهای مناسب برای شروع کار از مهم‌ترین فاکتورها در موفقیت کسب‌وکار شما است. یکی از این ابزارها خطوط تلفن و راه‌های ارتباط با مشتریان است.

جهان در حال پیشرفت است و تکنولوژی با سرعت بالایی تغییر می‌کند. بسیاری از کسب‌وکارهای بزرگ به جای استفاده از خطوط تلفن سنتی، از فناوری جدید تلفن مجازی برای ارتباط با کارمندان و مشتریان استفاده می‌کنند. استفاده از تلفن مجازی به شما این امکان را می‌دهد تا بدون محدودیت مکانی و جغرافیایی بتوانید از خط تلفن خود استفاده کنید.

شماره تلفن مجازی چیست؟

شماره مجازی یک شماره تلفن بدون خط تلفن مستقیم است. سیستم‌های تلفن شما در زیرساخت‌های ‌تلفن همراه شما مستقر می‌شوند. همانطور که می‌دانید نرم‌افزارها در حال حذف تلفن‌های رومیزی، سخت‌افزار، سیم و تمام منابع IT است که قبلاً برای سرویس‌دهی به سیستم تلفن اداری موردنیاز بود.

شماره تلفن‌ مجازی بخش جدایی‌ناپذیر از سیستم‌های تلفن ابری است که از طریق اینترنت برای ارتباطات جهانی مورد‌استفاده قرار می گیرد. شماره تلفن‌های مجازی برای همه کشورهای جهان در دسترس هستند، در نتیجه هر کاربر از هر کشوری می‌تواند با کشورهای دیگر در ارتباط باشد. شماره تلفن مجازی بهترین انتخاب برای شرکت‌هایی است که مشتریان آن‌ها در نقاط مختلف جهان سکونت دارند.

مزایای شماره تلفن مجازی

از مهم‌ترین مزایای این فناوری می‌توان به این مورد اشاره کرد که برخلاف تلفن‌های ثابت سنتی که برای استفاده نیاز به خط تلفن و همچنین حضور فیزیکی در دفتر کار دارید، با انتخاب شماره تلفن مجازی می‌توانید در هر جایی‌که هستید تماس‌ها را بر روی تلفن همراهتان دریافت کنید.

به عبارت دیگر این تکنولوژی محدودیت مکانی ندارد و حتی اگر به‌طور دورکار کار می‌کنید یا مکان خود را تغییر دهید، هیچ تماسی را از دست نخواهید داد و این شماره برای کسب‌وکار شما فعال خواهد ماند. همچنین سرشماره تلفن مجازی همانند تلفن ثابت سنتی است که در مقایسه با شماره تلفن همراه، به کسب‌وکار شما اعتبار بیشتری می‌بخشد. به علاوه هزینه تماس تلفن مجازی به‌صرفه‌تر است و چون بر بستر اینترنت کار می‌کند، امکاناتی بیشتر از تماس تلفنی مانند فکس اینترنتی، منشی تلفنی، مرکز تماس، ضبط تماس و تلفن گویا را برای شما فراهم می‌کند.

راه‌اندازی این سیستم بسیار سریع و آسان است و نیازی به سخت‌افزارهای پیشرفته و گرانقیمت نیست. هرگونه پیام یا تماسی که با استفاده از خط تلفن مجازی خود به مشتریان ارسال شود، با شماره اداری شما خواهد بود و شماره شخصی شما پنهان خواهد ماند.

سیستم تلفن مجازی به شما کمک می‌کند تا با تیم و همچنین مشتریان خود در هر گوشه از جهان با نرخ مقرون به‌صرفه‌ای ارتباط و همکاری داشته باشید. بعلاوه با توجه به اینکه این فناوری امکان تخصیص خط ثابت هر منطقه‌ای را به شما می‌دهد،‌در نتیجه به شما کمک می‌کند، هر جایی ‌که مشتری بالقوه دارید، اعتبار کسب‌وکار خود را افزایش دهید.

این سیستم ارتباطی مبتنی بر اینترنت است و با داشتن یک اینترنت پرسرعت می‌توانید مکالماتی با بالاترین کیفیت و بدون قطعی با مشتریان و همکاران خود داشته باشید.

در چه جاهایی می‌توان از شماره تلفن مجازی استفاده کرد؟

همانطور که گفتیم این سیستم برای کسب‌وکارهایی که در نقاط مختلفی از جهان شعبه دارند و یا مشتریانی در سراسر دنیا دارند، انتخاب مناسبی است. همچنین استارت‌آپ‌ها و کسب‌وکارهای کوچک نیز که امکان اجازه دفتر و خرید تجهیزات را ندارند، بهترین گزینه است.

همچنین اگر کسب‌وکار شما به ‌گونه‌ای است که برخی یا همه‌ی کارمندان شما به صورت دورکار (فریلنسر) مشغول به کار هستند، بهتر است از سیستم‎های تلفن ابری یا مجازی استفاده کنید. در ضمن برخی از سازمان‌ها از شماره تلفن‌های مجازی محلی برای استفاده از کانال‌های مختلف تبلیغاتی استفاده می‌کنند. تلفن مجازی این امکان را به شما می‌دهد تا از ترافیک ایجاد‌شده از منابع مختلف تبلیغاتی مانند Google Ads ، Facebook Ads و غیره کسب‌وکار خود را رشد دهید.

نکسفون اولین تلفن ابری است که با راهکار پرو به شما این امکان را می‌دهد تا بر بستر اینترنت و بدون نیاز به تجهیزات و سخت‌افزار، به‌راحتی با استفاده از تلفن همراه خود یا پنل وب آن، تماس‌های اداری برقرار کنید. این سرویس بسیار مقیاس‌پذیر و مقرون‌به‌صرفه است و با پرداخت مبلغی می‌توانید در هر زمان که می‌خواهید داخلی‌های متعددی را برای کارمندان خود کم یا اضافه کنید. به دلیل عدم وابستگی این سیستم تلفن ابری به سخت‌افزار و خط تلفن، این قابلیت برای شما فراهم می‌شود تا با کارمندان خود در هر جایی که هستند به‌صورت دورکار همکاری کنید و با آن‌ها در ارتباط باشید. پاسخگویی فعال و همیشگی یکی از ارکان بقا و تداوم فعالیت سازمان‌های امروزی است. این قابلیت نکسفون برای سازمان‌های دارای نیروهای دورکار و فروش حضوری و سازمان‌هایی با شعب مختلف در سراسر کشور بسیار مناسب است.

همچنین برای کسب اطلاعات بیشتر و مشاوره رایگان می‎‌توانید فرم مشاوره را تکمیل نمایید تا تیم فروش نکسفون با شما تماس بگیرند.