حمايت از مصرف کننده، يکي از سياستهاي توسعه رقابتپذيري در دنيا
به گزارش گروه اقتصادي «شبكه خبر دانشجو»، محمدرضا ايزديان در نشست فعالسازي کميته سياست گذاري COPOLCO در محل سازمان توسعه تجارت گفت: نظام سيستم حمايت از مصرف کننده نيازمند سياست ها، قوانين، نهادها و مقررات است.
دبير کميته COPOLCO، حمايت از مصرف کننده در بازارهاي جهاني را نيازمند تعاملات متنوع مصرف کننده در اقتصاد بازار دانست و گفت: اطلاعات بازار، ايمني و قابليت اتکا محصول، اعتبار مصرف کننده، بيمه و تجارت الکترونيک در تعاملات مصرف کننده در بازارهاي جهاني موثر خواهد بود.
وي نابرابري در روابط مصرف کننده و تامين کننده و دخالت دولت ها در اقتصاد را از دلايل راه اندازي سيستم حمايت از مصرف کننده ذکر کرد.
ايزديان ايمني فيزيکي، منابع اقتصادي مصرف کنندگان، استانداردهاي ايمني و کيفي کالاها و خدمات، توزيع تسهيلات براي کالاهاي ضروري، جبران خسارت، آموزش و برنامه هاي آموزشي و ترويج مصرف پايدار را از عمده ترين تعهدات دولتها در سيستم حمايت از مصرف کننده عنوان کرد.
مديرکل دفتر برنامه ريزي تجاري سازمان توسعه تجارت ايران تصريح کرد: هشت حق منشور بين المللي حقوق مصرف کننده که در سال 1982 تصويب شد كه شامل؛ حق نيازهاي اوليه (غذا، پوشاک، بهداشت، آموزش، آب و ...)، حق ايمني، حق اطلاعات، حق انتخاب، حق شنيده شدن، حق دادخواهي، حق آموزش و حق محيط سالم است.
دبير کميته COPOLCO کاهش قيمت هاي بالاي کالاها و خدمات، پيچيدگي کالاها و خدمات از لحاظ فني، نبود امکان ارزيابي در زمان فروش و کم بودن دانش مصرف کننده از عملکرد قبل از خريد در افزايش اطلاعات مصرف کننده قبل از خريد را موثر دانست.
وي اظهار داشت: نهايي شدن و ابلاغ قانون حمايت از مصرف کنندگان، تدوين راهبردها و برنامه هاي عملياتي گسترده در راستاي حقوق مصرف کنندگان در سازمان حمايت از حقوق مصرف کنندگان و توليدکنندگان، تدوين و نهايي سازي طرح مديريت واردات و تهيه و انتشار منظم کالاهاي بي کيفيت در رسانه ها و جلوگيري از ورود آنها در راستاي مقررات ايمني محصول، برگزاري روز ملي حمايت از مصرف کنندگان در اسفندماه سال جاري و تهيه متدولوژي تدوين برنامه راهبردهاي copolco ايران از اقدامات انجام شده در وزارت بازرگاني در راستاي حمايت از حقوق مصرف کنندگان در سال 88 بوده است.
ايزديان حمايت از مصرف کننده و نيازهاي اساسي آن را نيازمند آموزش مصرف کننده و تدوين استراتژيهاي آموزشي مصرف کننده دانست./انتهاي پيام/