دریافت اینترنتی مدارک شکایت‌های پزشکی با سامانه ۱۹۰

به گزارش گروه اجتماعی «خبرگزاری دانشجو»، دکتر سید حسن هاشمی در حاشیه مراسم راه اندازی سامانه تلفنی ۱۹۰ در وزارت بهداشت در جمع خبرنگاران گفت: دو روز نخست پس از تماس تلفنی با این شماره و اعلام شکایت، کارشناسان صحت آن را بررسی می کنند و در صورت تایید از طریق دو مسیر شامل بخش تعزیرات کمیسیون ماده 11 و سازمان نظام پزشکی با متخلفان برخورد می شود.

وی افزود: در مواردی که پزشک متخلف از اعضای هیئت علمی دانشگاه یا از کارکنان بیمارستان دولتی باشد، مسیر سومی نیز که همان وزارت بهداشت و دانشگاه علوم پزشکی مربوط است تخلف را پی گیری خواهند کرد.

وزیر بهداشت تاکید کرد: مردم فقط برای اعلام شکایت یا تشکر از پزشکان در قبال خدمات بستری با ۱۹۰ تماس بگیرند و این سامانه پاسخگوی دیگر مشکلات درمانی مردم نیست.

وی گفت: مردم برای اعلام شکایت خود از ویزیت های پزشکان یا مشکلات دیگر درمانی می توانند با شماره 1590 و برای اعتراض در باره مسایل بهداشتی یا تهیه دارو با شماره 1490 که هر دو از قبل راه اندازی شده بود، تماس بگیرند.

دکتر هاشمی با بیان این که نظارت مستمر در این راه کار اصلی وزارت بهداشت و سازمان نظام پزشکی است افزود: در شرایطی که قیمت ها در حوزه پزشکی گه گاه تغییر می کند و در پزشکی به علت پویایی، دائما خدمات جدیدی تعریف می شود، تعرفه گذاری های به روز استمرار می یابد و همزمان با آن نظارت ها نیز باید به روز شود.

دریافت اینترنتی مدارک شکایتها با سامانه ۱۹۰

رئیس سازمان نظام پزشکی گفت: کسانی که به علت درخواست مبالغ غیرقانونی از طرف پزشک در قبال خدمات بستری در بخش خصوصی و دولتی به ۱۹۰ شکایت می‌کنند می‌توانند مدارک خود را از طریق سایت این سامانه ارسال کنند.

دکتر علیرضا زالی امروز در حاشیه مراسم راه‌اندازی سامانه ۱۹۰ که پاسخگویی و رسیدگی به شکایت‌ها یا نظرهای مردمی درباره تعرفه‌های خدمات بستری در بیمارستان ها اختصاص دارد در مصاحبه با خبرنگار واحد مرکزی خبر افزود: همه تلاش ما در حوزه ایجاد انضباط در هزینه‌های بستری آن است که تمام خدمات و رسیدگی به شکایت‌های مردم به صورت الکترونیکی انجام شود و نیازی به مراجعه حضوری افراد نباشد.

سایت اینترنتی سامانه رسیدگی به شکایت‌ها و نظرهای مردمی درباره تعرفه‌های خدمات بستری در بیمارستان‌ها به آدرس www.190.ir افتتاح شده است.

جمع شدن زیر میزی با واقعی شدن تعرفه ها

وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی گفت: معتقدیم با اجرای تعرفه ها بر اساس کتاب ارزش گذاری خدمات سلامت، زیرمیزی از بین خواهد رفت.

علی ربیعی در حاشیه مراسم راه اندازی سامانه ۱۹۰ جمع خبرنگاران گفت: پیش از این ، برخی پزشکان با این تصور که تعرفه خدمات آنان با رقم واقعی فاصله دارد و همچنین در مقایسه درآمد خود با دیگر صنوف، بر این اعتقاد بودند که باید بقیه تعرفه خود را از بیمار درخواست کنند اما با این تعرفه گذاری جدید و حمایت بیمه ها از آن، دیگر بهانه ای برای اخذ مبالغ خارج از حسابداری بیمارستان از بیماران برای پزشکان باقی نمی ماند.

وی با بیان این که شورای عالی بیمه برای رسیدگی به تعرفه های جدید خدمات بستری هر ماه تشکیل می شود افزود: در این طرح با وجود آن که تعرفه ها افزایش یافته است، از مردم مبلغ اضافی نه برای خدمات درمانی و نه برای بیمه، دریافت نمی شود و هزینه ها همچون سابق است.