سید جلال ملکی سخنگوی سازمان آتش نشانی درباره جزییات این حادثه گفت: ساعت ۰۵:۱۸ دقیقه امروز حادثه آتش سوزی در ساختمان مسکونی واقع در خیابان جهان آرا خیابان سی و یکم به سامانه ۱۲۵ اعلام شد که بلافاصله ماموران سه ایستگاه آتش نشانی به محل حادثه اعزام شدند.
وی گفت: آتش سوزی در طبقه منهای یک ساختمان شش طبقه روی داده بود که دود زیادی طبقات بالایی را در بر گرفته بود.
ملکی گفت: آتش نشانان پس از خاموش کردن آتش عملیات جستجو را انجام. داده و موفق شدند ۲۰ نفر از ساکنان مجتمع مسکونی را که در شرایط ناایمن گرفتار شده بودند نجات دهند.
ملکی با اعلام اینکه یک زن مسن که دچار دود گرفتگی شده بود به عوامل اورژانس حاضر در محل حادثه تحویل داده شد افزود: علت وقوع حادثه از سوی کارشناسان علت یاب سازمان در دسترس بررسی است.