به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، به نقل از روابط عمومی سازمان بازرسی شهرداری تهران، در این بازدید که با حضور شهرام علیپور معاون ارتباطات سامانه ۱۳۷ پلاس، حسین دیانت سرشت معاون نظارت و رسیدگی سامانه، علیرضا آریافر معاون اجرای سامانه، مهدی خلیلی معاون بازخورد و پردازش سامانه و سید مهدی ذبیحپور مدیر روابط عمومی سازمان بازرسی شهرداری تهران صورت گرفت، دستاوردها و فعالیت بخشهای مختلف سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی ۱۳۷ پلاس تشریح شد.
نحوه مشارکت شهروندان با شهرداری از طریق سامانه ۱۳۷ پلاس، پردازش و نظارت دقیق فعالیتهای سامانه، نظارت و رسیدگی به تماس شهروندان و پاسخگویی اپراتورها، آشنایی با بخشهای مختلف سامانه و نحوه گزارشگیری و ارجاع مشکلات و درخواستهای شهروندان به معاونت مربوطه برای رفع مشکلات در نشست مشترک مسئولان سامانه ۱۳۷ پلاس شهرداری تهران با مدیران شهرداری اصفهان مطرح شد.
سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان ذیل مرکز روابط عمومی شهرداری اصفهان فعالیت میکند در حالی که سامانه ۱۳۷ پلاس تهران یکی از بخشهای فعال در سازمان بازرسی شهرداری تهران بوده و بنا به اذعان مدیران سامانه ۱۳۷ اصفهان همین موضوع یکی از دلایل موفقیت سامانه ۱۳۷ پلاس شهرداری تهران است.