محمود شبستری در گفت و گو با خبرنگار«خبرگزاری دانشجو» در مشهد، با بیان این که در اواخر دولت زمینه آسیب پذیری اداری و مالی بیشتر است، بر نظارت بیشتر در این زمان تاکید کرد و گفت: دانشگاه علوم پزشکی مشهد در همه حوزه های و تمام مباحث همچون مباحث مالی و کاری نظارت دارد؛ حتی در بحث حضور پزشکان و کشیک های بیمارستان، حوزه های آموزش و پژوهش و مسائل عمومی مردم در حوزه سلامت بیشتر از گذشته مورد نظارت این دانشگاه است.
وی در خصوص بیشترین شکایت مردم از دانشگاه علوم پزشکی مشهد، گفت: شکایت ها نسبت به گذشته کمتر شده است اما مردم در مراجعاتی که به مراکز درمانی دارند، انتظار دارند که با سرعت و زحمت کمتری به کارشان رسیدگی شود؛ لذا در مواقعی که معطلی پیش می آید یا در صف انتظاری قرار می گیرند ، معترض و شاکی می شوند.
قائم مقام وزیر بهداشت در خراسان رضوی افزود: البته این مسئله گاهی به علت ازدحام رخ می دهد و برای این هم برنامه هایی داریم، کلینیک هایی را به شهر مشهد اضافه خواهیم کرد، ازجمله در خیابان نواب صفوی یک کلینیک ویژه احداث می شود.
شبستری با بیان این که بیشتر از آن که به دنبال پاسخ دادن وتوجیه کردن به شکایات مردم باشیم، به دنبال حل آن ها هستیم، در خصوص مسئله زیر میزی پزشکان گفت: اگر در بخش های دولتی پزشک یا کسی دیگر زیر میزی بگیرد قطعا اخراج می شود و امکان ندارد که در بخش دولتی کسی زیر میزی بگیرد، تاکنون هم گزارشی در این مورد نداشتیم.
وی ادامه داد: اگر کسی چنین کاری بکند اولا اخراج می شود و دوما به دادگاه معرفی خواهد شد؛ در بخش خصوصی هم به کمک نظام پزشکی سعی کرده ایم تا نظارت بیشتری کنیم اما آنچیزی که در مشهد و خراسان اتفاق می افتد بسیار کمتر از سایر نقاط کشور است.
رئیس دانشگاه علوم پزشکی مشهد بیان داشت: خراسان رضوی به دلیل فضای معنوی اش و دانشگاه علوم پزشکی هم به علت حضور افراد متعهد ، شاهد چنین اتفاقاتی نبوده است.
شبستری با بیان این که آمار زیر میزی زیر یک درصد است ،یعنی از هر 100 عمل، یک مورد شکایت از این مسئله شده است، تاکید کرد: رضایت نسبی از حوزه سلامت هم در بخش خصوصی و هم بخش دولتی وحود دارد و حضور بیماران خارجی از کشورهای عربی گواه این مطلب است.
وی همچنین در خصوص آخرین اخبار پزشک خانواده نیز گفت: تمام زیر ساخت های این طرح در استان در حال اجرائی شدن است و طرح پزشک خانواده از نظر ما شروع شده است چرا که علاوه بر این که همه ی پزشکان داوطلب در این طرح ثبت نام شده اند، 200 هزار نفر از مردم شهر مشهد هم ثبت نام شده اند.
قائم مقام وزیر بهداشت در خراسان رضوی افزود:سه میلیون نفر در مشهد قرار است که ثبت نام شوند و حداقل حدود شش ماه این مسئله طول می کشد، با این حال در شهرستان ها ،ثبت نام از مردم رو به اتمام است.
شبستری در پایان بیان داشت: در حال حاضر منتظر بازدید نمایندگاه وزارت بهداشت و رفاه هستیم و به محضی که اعلام کنند فرم های پرداختی پزشکان تغییر بکند و مردم پول کمتری بدهند و به جای آن پزشکان از سیستم دولتی پول بگیرند، این طرح رسما آغاز به کار می کند.